鍵穴に市販の潤滑油を注入し、少し時間を置き、再度試してみてください。
それでも解消しない場合は、錠内部で破損・磨耗していることがありますので、
販売店様に鍵セットの交換を依頼していただくか、
弊社『お問い合わせ』よりご連絡ください。